Política de envío

  • Cobertura: Realizamos envíos a toda la república mexicana.
  • Plazos de Entrega: El plazo de entrega estimado se te informará durante el proceso de compra y en el correo de confirmación del pedido. Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. Considera que los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, problemas logísticos de la empresa de mensajería, etc. Se reserva el derecho It Room de las condiciones externas mencionadas.
  • Empresas de Mensajería: Trabajamos con diferentes plataformas de envío de confianza y trayectoria en el territorio mexicano.
  • Seguimiento del Envío: Te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear el estatus de tu envío a través del sitio web de la empresa de mensajería.
  • Recepción del Pedido: Es importante que revises el paquete al momento de la entrega para asegurarte de que no presente daños externos. Si detectas alguna anomalía, anótala en el comprobante de entrega y contáctanos de inmediato.
  • Entrega Fallida: En caso de que no se pueda realizar la entrega en el domicilio proporcionado después de varios intentos por parte de la empresa de mensajería, el paquete podría ser devuelto a nuestras instalaciones. En este caso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío (los costos adicionales correrán por tu cuenta) o el reembolso del importe del producto (descontando los gastos de envío originales).
  • Aumento del 10%: Aplica en estados como: Nayarit, Baja California Norte, Baja California Sur, Campeche, Quintana Roo, Yucatán y Chiapas.